Términos y condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES

La titularidad del sitio web, https://calzadosisarus.es/ la ostenta Calzados Isarus, S.L., con C.I.F. número B-50868470 y con domicilio social en Polígono San Crispín, Nave 4 – 50.250, Illueca (Zaragoza) y email info@calzadosisarus.es.

Estos términos y condiciones regulan las compras electrónicas que realicen las personas físicas (en adelante, clientes) a través de la página web, y quedan incorporadas al contrato de compraventa al pulsar “realizar pedido”, al finalizar el proceso de compra, quedando obligado el consumidor, desde ese momento, al cumplimiento de lo estipulado.

A efectos de estas condiciones se entiende que la actividad que Calzados Isarus, S.L. desarrolla a través del sitio web comprende: la fabricación y comercialización de calzado infantil y juvenil, para los clientes que sean registrados por la empresa, con el objetivo de que el sitio web sea un canal de venta únicamente accesible para los clientes de la fábrica.

El proceso de compra consta de cuatro fases:
1. Para poder tramitar un pedido, es necesario que Calzados Isarus, S.L. de alta al cliente en la zona privada. Para ello, el cliente deberá proporcionar su nombre, apellidos, un correo electrónico y una contraseña. Una vez dado de alta, se enviará una confirmación de la misma por email.

2. El siguiente paso es iniciar sesión en la zona privada, introduciendo el cliente su nombre de usuario y contraseña. En el momento de iniciar sesión, el cliente puede acceder al “catálogo Dar2” y escoger los productos que desee adquirir. Una vez escogidos, se guardan en el carrito, dónde quedan almacenados en el apartado “carrito de compras” a la espera de confirmar o denegar el pedido. En dicho apartado se indica el tipo de producto, su descripción, el número de unidades que se desean adquirir, el gasto de envío que les corresponde y el precio final, incluyendo el IVA, de la compraventa. Asimismo, la página prevé la opción de introducir algún código promocional que puede ser aplicable al importe de la compraventa en forma de descuento.

3. Tras pulsar “pasar por la caja”, se deben introducir los datos completos de facturación, es decir, se proporcionan nombre y apellidos, país, dirección postal, teléfono e email. Siendo solo obligatorios los campos que se encuentren señalados con un asterisco. En el mismo momento de introducir los datos se informa de que el único método de pago disponible es la domiciliación bancaria.

4. Por último, el cliente debe de leer y aceptar los términos y condiciones para mostrar su conformidad y continuar con el proceso de compra. El proceso de compra se finaliza en el momento en el que el cliente pulsa el botón de “realizar el pedido”.

Legislación aplicable y jurisdicción.

El uso de la página web y los contratos de compraventa, suscritos a través de la misma, se regirán por la legislación española.
Cualquier controversia que surgiera o guarde relación con el uso de la página o con la ejecución y obligaciones derivadas de los contratos será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los Juzgados y Tribunales españoles.

Protección de datos personales.

Consulte nuestra Política de Privacidad.

Formas y plazos de envío.

El plazo de envío tiene una duración de entre uno y dos días laborales aproximadamente, computables de lunes a viernes, y que pueden verse alterados por festividades locales, autonómicas o nacionales.

Hasta la salida de la mercancía de nuestras instalaciones, el cliente tiene pleno derecho a la modificación o cancelación de su pedido.
Los gastos de envío del pedido tendrán distinta tarifa dependiendo del importe de la operación:
• Para pedidos inferiores de 100€ (IVA incluido), los gastos de envío serán de 6 €.
• Para pedidos superiores a 100 € (IVA incluido), los portes serán gratuitos.

Estos gastos de envío son aplicables a los pedidos realizados en el territorio peninsular español. En el caso de envíos a Ceuta y Melilla, es posible que la tarifa aplicable y los plazos de envío puedan variar.

Devoluciones.

Si por cualquier motivo no quedase satisfecho con el pedido, el cliente tendrá un plazo de 14 días para devolverlo a contar desde la fecha de entrega (artículos 102 y 104 del RDL por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias).

Para que la devolución sea posible, el cliente debe hacer llegar el producto en perfectas condiciones, sin usar, en su embalaje original y con todas las etiquetas. En caso de que el producto se encuentre dañado como consecuencia de un embalaje inapropiado, la devolución no será admitida.
Los gastos de envío derivados de la devolución correrán por cuenta de Calzados Isarus, S.L.

Derecho al desistimiento:

El comprador tiene derecho a desistimiento de su compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido siempre y cuando se comunique en dicho plazo, directamente por los medios habituales de contacto publicados en nuestra web o adjuntando el siguiente formulario.
El coste del envío derivado de la devolución corre a cargo de Calzados Isarus, S.L.

Una vez ejercido el derecho de desistimiento válidamente, Calzados Isarus, S.L está obligada a devolver las sumas abonadas por el consumidor en el mismo medio de pago empleado, salvo que se acuerde expresamente entre las partes utilizar otro medio.
En caso de que el consumidor quisiera cambiar el producto que adquirió por otro disponible en la página web, podrá devolver el inicial y se le enviaría el nuevo producto, compensando los importes de ambas transacciones y abonándose cualquier cuantía que excediera del precio inicial que se pagó por el primer producto.

Disponibilidad de productos.

La disponibilidad de los productos se indica en el propio catálogo, indicando las unidades que se encuentran disponibles de cada producto.
Calzados Isarus, S.L. se reserva el derecho a devolver el importe del pedido si no es posible realizar el envío o entrega de la mercancía en los términos citados anteriormente.

Responsabilidad y exoneración de responsabilidad.

Salvo que expresamente se disponga lo contrario en los presentes términos y condiciones, la responsabilidad de Calzados Isarus, S.L. estará limitada estrictamente al precio de compra de dicho producto.

Calzados Isarus, S.L. se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar información contenida en la web.

Al mismo tiempo, Calzados Isarus, S.L. no se hace responsable de las consecuencias que pudieran resultar de una utilización inadecuada de los productos vendidos en la página web. Bajo ninguna circunstancia será tenido como responsable de ningún daño o perjuicio de ningún tipo surgido de, o en relación, al uso de esta página web.

Obligaciones del usuario o cliente

El usuario o cliente vendrá obligado a garantizar la veracidad y exactitud de los datos de registro introducidos en los sistemas de información de Calzados Isarus, S.L. en el momento de petición del pedido. En todo caso, el cliente será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a Calzados Isarus, S.L. o a terceros por la información que facilite.

También se obliga a hacer uso de los contenidos, información y servicios prestados desde o a través del sitio web, conforme a la ley, la buena fe y a las costumbres generalmente aceptadas.

Forma de pago

El sistema mostrará al cliente automáticamente que la única forma de pago por la que se realizará el pago del pedido es por domiciliación bancaria.
En este caso, los datos de la cuenta bancaria se encuentran en posesión de Calzados Isarus, S.L., porque así los ha proporcionado el cliente en las instalaciones de la empresa.

Listas de precios

Todos los precios expuestos en la lista de productos incluyen impuestos. El IVA que se aplica al precio del producto corresponde con el tipo impositivo general del 21%.

Debido a su especial régimen fiscal, las compras realizadas por residentes en Ceuta y Melilla están exentas del pago del IVA (todos los gastos del despacho de aduanas y los impuestos de importación no están incluidos en el precio del artículo ni en el del envío, y deberán ser pagados en destino por el receptor de la
mercancía).

Los precios podrán ser modificados por Calzados Isarus, S.L. en cualquier momento si las condiciones lo requieren.
Además, los productos promocionados a un precio especial, se mostrarán en la web con la siguiente información: precio de oferta, porcentaje de descuento y precio habitual, estando disponibles hasta el fin de existencias. Las ofertas no son acumulables a otras, aplicándose la que mayor descuento promocione.